「自主管理サポートDX」とは
「自主管理サポートDX」とは、自主管理及び小規模マンションの管理組合様向けに特化したサービスです。
「出納・会計サービス」「マンション管理士等 専門家紹介サービス」「清掃・点検サービス」等、管理組合様が必要とするサービスを必要とする分だけ発注することができますので、効率的で確実な組合運営が可能となります。
管理会社にすべて任せる方式は、高額な費用がかかります。自分たちでやれる業務は自分たちで行い、足りないものを依頼する「新しい管理のかたち」がここにあります。
「自主管理マンション」「小規模マンション」の未来のために。
マンションが適正に管理されない、いわゆる「マンションのスラム化」が懸念されています。人件費高騰などの影響を受け、管理会社は採算のとれない管理組合に対して委託費の値上げを要請し、値上げを受け入れてくれない管理組合には解約も辞さない構えです。私たちは、管理会社の値上げ要請に対応できない小規模な管理組合や、長年、自主管理を行ってきたものの、管理者の後継者がおらず、自主管理の継続が難しい管理組合に対して、必要とするサービスを必要な分だけ提供することで、管理費用の無駄を省き、管理組合の資産の維持向上、居住者の皆様の生活向上に役立ちたいと考えています。
出納・会計サービス
このサービスは、「自主管理マンション」において管理者（理事長）自らが口座を管理したり、決算書類の作成を行ったりしている管理組合向けに、その業務負担を軽減するために開発されました。当社独自の出納・会計業務システムにて効率化を図ることでリーズナブルな価格を実現。
管理者（理事長）によるパソコンやアプリなどからの入力の手間などもありません。
費用：月額30,000円～
マンション管理組合の出納・会計業務を行います。当社独自の出納・会計管理システムで、正確でわかりやすい書類を作成します。
【業務内容】管理費等の出納・会計業務、月次決算書の作成及び報告、年次決算書類の作成及び報告、領収書・請求書の保管等
【費用】
| 2戸～19戸 | 30,000円 /月 | |
| 20戸～39戸 | 40,000円 /月 | |
| 40戸～49戸 | 50,000円 /月 | |
| 50戸以上 | 応相談 |
マンション管理士等 専門家紹介サービス
マンション管理業界の経験者（マンション管理士・管理業務主任者）や建築士など、ニーズに合わせて専門家を紹介します。自主管理で管理組合を運営するにあたっては、第三者の的確なアドバイスが有効です。管理者（理事長）の良き相談相手をご紹介します。
費用：月額30,000円～
巡回清掃・点検サービス
管理員、清掃員の人件費は年々上がっています。清掃箇所や頻度を見直すことで、費用を軽減することができます。小規模マンションでは管理費に占める管理員、清掃員の人件費の割合が高い傾向にあります。その場合、清掃員を常駐させる「日常清掃」ではなく、「巡回清掃方式」を導入することで人件費の割合を減らすことが可能です。当社は毎月200物件以上の「巡回清掃」を行っていおり、常に品質の確保、向上を目指しています。
＊ご希望により常駐型管理員・清掃員の配置も可能です。
【点検等業務】
消防設備用点検、貯水槽清掃、雑排水管清掃など、管理組合の必要に応じて、点検の実施、報告書の作成等を行います。
【清掃業務】
日常清掃・定期清掃・巡回清掃など、マンションの規模や形状に応じた清掃を実施します。
【点検業務】
消防設備用点検、貯水槽清掃、雑排水管清掃など、管理組合の必要に応じて、発注することができます。
【緊急対応・修繕工事】
漏水時の緊急対応、保険申請サポート、内装復旧工事、その他工事。
漏水事故対応・復旧工事サービス
漏水事故が発生したらすぐにお電話を。
漏水原因調査・漏水発生時の一次対応 を専用電話で24時間365日対応しております。
設備・配管を熟知した漏水事故専門チームが、迅速かつ正確に漏水原因を見つけます。
初期対応から見積作成、復旧工事まで一気通貫で行いますので、迅速な対応が可能です。
【ファミリア・コールセンター：24時間365日対応】
電話：03-6161-6299
業務効率化支援サービス
０１．リモートコンシェルジュ
受付業務をこれ1台で。駐車場の契約・解約受付・集会室等共用施設の予約等、RMCにて受付が可能。24時間365日の受付が可能となります。緊急時には、付属の電話機で組合が指定する緊急コールセンター等への架電もできます。
０２．電子掲示板
居住者向けのお知らせをリアルタイムに表示、見やすい大画面でエントランスもすっきり。
パソコン等からの遠隔操作でのリアルタイムで表示、切替が可能。タイマー機能での予約表示もできます。電子掲示板に表示される内容は、スマートフォン等からも閲覧でき、居住者はいつでもどこからでも、組合の情報を得ることができます。
０３．デジ管
管理規約や各種契約書、理事会・総会資料など重要な書類を電子保管できます。
かさばる書類もすっきり保管できます。
グループ会社の日本デジコム株式会社が開発した「patom(パトム）」で、当社RMCと同一機種となります。